INQUIRY LETTER

Inquiry letter adalah sebuah jenis surat permintaan atau permohonan informasi tentang suatu produk, jasa, lowongan pekerjaan atau informasi bisnis lainnya. Surat ini berfungsi untuk merespon  suatu periklanan dari sumber-sumber informasi seperti surat kabar, majalah atau media elektronik tentang suatu produk/jasa saat kita tertarik dengan informasih yang diperoleh tersebut. Biasanya suart ini merupakan sebuah langkah awal dalam membangun sebuah bisnis atau kerjasama dari dua pihak, yakni penyedia produk/jasa dan pembeli produk/jasa tersebut.

Dalam surat ini, ada beberapa hal yang di bahas oleh si penyedia jasa/produk yang merupakan pertanyaan dari pembeli  agar dapat membantu pembeli itu sendiri untuk mengetahui informasi tentang produk/jasa tersebut.  Hal-hal itu mencakup :

a. Nama dan jenis produk

b. Spesifikasi produk, yaitu; tipe, ukuran, kualitas, kapasitas dan sebagainya

c. Harga satuannya

d. Potongan harga

e. Cara pembayarannya dari pembeli ke penjual

f.  Cara penyerahan produk dari penjual ke pembeli

g. Kemudahan yang mungkin diperoleh pembeli, seperti garansi dan lain-lain.

Bagian-bagian inquiry letter adalah :

1.    Kepala surat (header)

Tercantum Alamat, jika sebuah instansi/perusahaan, pada bagian kepala surat bisa juga menggunakan kop surat dari perusahaan/instansi tempat Anda bekerja dan cukup menuliskan alamat perusahaan yang dituju. 

2.    Tanggal surat (date) 

3.     Pembuka (openning)

Pembuka selalu diawali dengan salam.  Dalam opening tergantung surat formal/ non formal.

Contoh untuk non formal : Dear Rara

Contoh untuk formal : To Whom It May Concern 

4.    Referensi (reference)

Paragraf pertama selalu diawali dengan referensi yang Anda temui tentang perusahaan   yang dituju. Referensi tersebut bisa berupa iklan di media cetak dan elektronik atau informasi bisnis lain yang Anda dapatkan dari kolega bisnis yang bekerja di perusahaan tersebut. Ekspresi yang umum digunakan adalah sebagai berikut: 

With reference to your advertisement (ad) in ... Atau 

Regarding your advertisement (ad) in ... 

5.    Permohonan informasi

Setelah menuliskan referensi, Anda dapat melanjutkan dengan menuliskan permohonan informasi yang ingin Anda dapatkan. Ekspresi yang umum digunakan adalah sebagai berikut: 

Would you please send me ...   Atau   Could you please send me ... 

Jika ada informasi lain yang ingin Anda ketahui, Anda dapat menuliskannya dengan ekspresi berikut ini: 

I would also like to know ... Atau  Could you tell me whether ... 

6.    Penutup dan tanda tangan (signature)

Ekspresi yang umum digunakan pada bagian penutup adalah: 

Sincerely  Atau ekspresi formal yang juga lazim digunakan adalah:  Yours faithfully 

Setelah menuliskan penutup, cantumkan nama serta jabatan (jika Anda merupakan seorang staf pada suatu perusahaan).

·         Contoh  Inquiry letter  :

PT. BAGASKARA
Jalan Delima No. 10
  JAKARTA 11730

October 21^st  2013

PT. Bulan Bintang

Jalan Abadi No.20

DEPOK 16952

Dear Sirs,

Our company is a company that specializes in selling various leather products such as leather wallets, leather shoes and so forth. We will soon open several branches in various areas in Java. although we will open branches in various regions, we would like distribution of goods to be shipped for sale in our company running smoothly and the goods we sell good quality goods with prices that can reach the surrounding community.

Some time ago we read a profile of your company, your company produces goods in a newspaper. We are very interested to cooperate with your company. Therefore we are very happy if your company is willing to send the list of goods and price list production. If your company has regional branches in Jakarta and West Java, we also ask to include the address of a branch office in your company so that later if your office area is very easy walking distance from our company, we can order the goods from the nearest branch office .

We also hope that your company can provide special offers for our company. We are expecting a reply from you to cooperate with our company.

Yours Faithfully,

Dwini

Purchase Manager

·         Reply Inquiry Letter

PT. Bulan Bintang

Jalan Abadi No.20

DEPOK 16952

Mrs. Dwini

Purchase Manager

Jalan Abadi No.20

DEPOK 16952

Dear Mr.Arnold

Thank you for your inquiry letter of 21^st October 2013 and interested in our advertisement.

As requsted, we enclose herewith the latest illustrated catalogue together with price list and the terms. Dispatch of poduct will be sent after we receive two weeks order letter, and we could give 4% cash discount in 30 days from invoice date.

We are looking forward to your order soon.

Yours Sincerely,

Dewa

Marketing Manager

Referensi :

http://inamona92.blogspot.com/2012/12/inquiry-letter.html

http://lestariidj.blogspot.com/2013/05/contoh-inquiry-and-reply-letter.html

ORDER LETTER

Order Letter (Surat Pemesanan)

Surat permintaan penawaran adalah surat dari calon pembeli kepada penjual yang isinya meminta penawaran. Maksudnya, calon pembeli meminta melalui surat agar penjual mengajukan penawaran secara resmi kepadanya. Dengan adanya penawaran dari penjual nantinya calon pembeli akan mengetahui harga, syarat jual beli, dan keterangan tentang barang atau jasa yang akan dibeli. Inilah yang menjadi tujuan calon pembeli menulis surat permintaan penawaran kepada penjual. Bila calon pembeli telah mengetahui kondisi suatu barang/jasa berikut harga dan syarat jual belinya, tentu ia tidak perlu lagi meminta penawaran dari penjual. 

Surat permintaan penawaran diperlukan dalam perdagangan formal yang menuntut prosedur resmi secara resmi secara tertulis. Sebuah perusahaan besar sebagai penjual, misalnya tidaklah dengan begitu saja melayani permintaan penawaran melalui telepon. Surat permintaan penawaran sering merupakan tahap awal proses terjadinya transaksi bisnis. Melalui surat permintaan penawaran calon pembeli bertanya atau meminta keterangan tentang barang atau jasa yang akan dibelinya. Sebagai reaksinya, penjual menerangkan hal-hal yang ingin pembeli melakukan pesanan dan akhirnya terjadinya transaksi bisnis sebagai puncak proses jual beli. 

Ingatlah bahwa semua informasi yang relevan harus diberikan dalam order letter. Ini adalah seperti bisnis yang lebih dan tentu saja membantu untuk mencegah kesalahan membaca untuk menyusun table barang yang dibutuhkan. Sebagai panduan untuk menyusun sebuah order letter anda harus memenuhi: 

• Reference to a source of information (referensi untuk sumber informasi) 
• List of produk to be ordered (daftar produk untuk di pesan)
• Quantity, quality, price, catalogue number (if any) (kuantitas, kualitas, harga, nomor catalog (jika ada))
•  Details of delivery and payment (detail pengantaran dan pembayaran) 
• An order number (nomor pesanan) 

Order letter digunakan untuk memesan barang sesuai dengan jumlah yang dibutuhkan oleh perusahaan baik dengan menggunakan formulir perintah resmi atau tidak. Ada dua cara dalam membuat order letter, yaitu: 

1.      Order without using official order form (pemesanan tanpa formulir pemesanan resmi)  

2.      Order by using official order form (pemesanan dengan formulir pemesanan resmi) 

Pemesanan tanpa menggunakan formulir pemesanan resmi dapat dilakukan dengan hanya menulis surat dengan semua rincian pesanan dengan langsung memasukkan ke dalam surat itu. Dengan demikian, surat ini berfungsi sebagai surat pemesanan, sehingga konten harus jelas, singkat dan langsung ke tujuan. 

Sementara di perusahaan besar, secara umum, biasa dilakukan dengan menggunakan formulir pemesan resmi. Setiap kali Anda ingin membuat pesanan, Anda dapat mengisi kolom yang tersedia. Formulir pemesanan atau sering disebut pesanan pembelian (PO) biasanya terdiri dari: 

1. No. (number) (nomor) 
2. Unit price (harga peruntit) 
3. Description/ items (barang) 
4. Amount (Jumlah)
5. Quantity (jumlah banyak 
6. Delivery date (tanggal pengiriman) 
7. Type (jenis)
8. Terms of payment (cara pembayaran)

Contoh Order Letter :

PT. PANASONIC

JL. Raya Bogor No. 28

Jakarta

Number          : 012/OL/SK/V/2012                                                                  21^st October 2013

PT. AISYAH

JL.Bakti No. 3

Depok

Dear Sir/Madam,

RE        : Order Letter

Based on your offering letter on 15^th October 2013, we would like to order from your company. Those are :

1.       5 Kenko Punched

2.       5 Canon Typewriter

3.       3 Casio Reproducing Machines

The goods must be sent in two weeks. Terms of delivery is F.O.B. Terms of the payment 60% payed after the order arrived an 40% will be pay with in a month.

Thanks for your attention.

Referensi :

http://putty-ashari.blogspot.com/2012/09/ini-contoh-surat-order-letter-nih-dalam.html

http://mayangadi.blogspot.com/2012/11/order-letter-surat-pemesanan.html

Contoh Surat Bisnis (Business Letter)

3519 Front Street

Mount Celebres, CA 65286 

September 27 , 2013

Ms. Andita
Accounts Payable
The Cooking Store
765 Berliner Plaza
Industrial Point, CA 68534 

Dear Ms. Andita:

It has come to my attention that your company, The Cooking Store has been late with paying their invoices for the past three months. 

In order to encourage our customers to pay for their invoices before the due date, we have implemented a discount model where we'll give you 2% off your invoice if you pay us within 10 days of receiving the invoice. 

I hope that everything is going well for you and your company. You are one of our biggest customers, and we appreciate your business. If you have any questions, feel free to contact me at (555) 555-7777. 

Sincerely, 

Signature

Alfinza

Accounts Receivable

sumber:  http://www.belajarbahasainggris.us/2011/11/sample-of-business-letter.html

Naskah Pidato

Assalamualaikum Wr. Wb

Pertama-tama marilah kita panjatkan puji serta syukur kehadirat Tuhan YME karena berkat rahmat dan karunia-Nya kita semua dapan berkumpul pada waktu dan tempat yang sangat indah ini.

Pada kesempatan kali ini saya akan menyampaikan pidato yang bertemakan kenakalan dikalangan remaja.

Teman-teman yang saya cintai dan para hadirin yang saya hormati.

Kenakalan remaja di era modern ini sudah melebihi batas kewajaran. Banyak anak dibawah umur yang sudah mengenal Rokok, Narkoba, Frees*x, dan terlibat banyak tindakan kriminal lainnya. Fakta ini sudah tidak dapat dipungkuri lagi, kita dapat melihat buruknya perilaku remaja jaman sekarang melalui media elektronik atau kita melihatnya langsung di lingkungan sekitar kita.

Hal tersebut bisa terjadi karena adanya faktor-faktor menunjang akan perubahan sikap dan perilaku dikalangan remaja, diantaranya adalah :

- kurangnya kasih sayang dan pengawasan dari orang tua.

- pergaulan dengan teman yang tidak sebaya.

- peran dari perkembangan iptek yang berdampak negatif.

- tidak adanya bimbingan kepribadian dari sekolah.

- dasar-dasar agama yang kurang.

- tidak adanya media penyalur bakat dan hobinya.

- masalah dan beban pikiran yang terpendam.

Teman-teman yang saya cintai dan hadirin yang saya hormati,

Ada beberapa cara yang dapat bisa jadikan usaha untuk mengatasi dan mencegah kenakalan dikalangan remaja. Khususnya buat diri kita sendiri agar tidak ikut terjerumus kedalamnya, diantaranya:
- perlunya pengetahuan agama sejak dini yang berguna untuk memperkuat iman.
- menaati nasihat-nasihat orang tua atau dari orang lain yang lebih berpengalaman.
- tidak terpancing untuk mencoba hal-hal yang negatif.
- menyusun rencana masa depan untuk kehidupan dan masa depanyang lebih baik.

Mengatasi kenakalan remaja tentu tidak hanya dilakukan dari diri seorang remaja 

tersebut, namun peran orang tua dapat dikatakan yang utama. Seorang anak lahir dan dibesarkan dilingkungan keluarga, tentu kasih sayang dan pendidikan dari orang tualah yang sangat berperan dalam perkembangan mental anak. Untuk itu diharapkan kepada orang tua, untuk lebih memperhatikan perkembangan anaknya, dan jangan sampai seorang anak merasa kehilangan kasih sayang dari orang tuanya.

Demikian pidato yang dapat saya sampaikan, kurang danlebihya mohon dibukakanpintu maaf yang sebesar-besarnya. Akhir kata saya ucapkan terima kasih.

Wassalamualaikum. Wr. Wb

Resensi Novel.. "5cm"

Buku 5cm ini menceritakan tentang persahabatan lima orang anak manusia yang bernama Arial, Riani, Zafran, Ian, dan Genta. Dimana mereka memiliki obsesi dan impian masing-masing. Arial adalah sosok yang paling ganteng diantara mereka, berbadan tinggi besar. Arial selalu tampak rapi dan sporty. Riani adalah sosok wanita berkacamata, cantik, dan cerdas. Riani adalah satu-satunya perempuan di antara kelima sahabat ini. Ia mempunyai cita-cita bekerja di salah satu stasiun TV. Zafran seorang picisan yang berbadan kurus, anak band, orang yang apa adanya dan kocak. Ian memiliki postur tubuh yang tidak ideal(gemuk), penggila bola, dan penggemar Happy Salma. Yang terakhir adalah Genta. Genta selalu dianggap sebagai “the leader” oleh teman-temannya, berbadan agak besar dengan rambut agak lurus berjambul, berkacamata, aktivis kampus, dan teman yang easy going.

Lima sahabat ini telah menjalin persahabatan selama tujuh tahun. Suatu ketika mereka merasa jenuh dengan aktivitas yang selalu mereka lakukan bersama-sama. Terbesit ide untuk tidak saling berkomunikasi dan bertemu satu sama lain selama tiga bulan. Ide tersebut pun disepakati oleh kelima sahabat ini. Selama tiga bulan berpisah itulah terjadi banyak hal yang membuat hati mereka lebih kaya dari sebelumnya. Arial yang jatuh cinta sama temen fitnessnya, Riani yang sukses di tempat kerjanya, Ian yang akhirnya berhasil menyelesaikan skripsinya, Genta yang sukses sebagai EO sebuah pameran dan Zafran yang semakin tergila-gila sama Arinda, adik kembar Arial.

Pertemuan setelah tiga bulan yang penuh dengan rasa kangen akhirnya terjadi dan dirayakan dengan sebuah perjalanan. Sebuah perjalanan yang penuh dengan keyakinan, mimpi, cita-cita, dan cinta. Dalam perjalanan tersebut mereka menemukan arti manusia sesungguhnya. Semuanya terkuak dalam sebuah perjalanan ‘reuni’ mereka mendaki gunung tertinggi di Pulau Jawa, Mahameru. Sebuah petualangan pendakian yang sangat mengundang kekhawatiran. Perpisahan dan perjalanan yang mereka lewati ini ternyata telah membuat mereka menjadi manusia yang sesungguhnya, tidak hanya seonggok daging yang hanya bisa bicara, berjalan, dan punya nama. Perjalanan tersebut membawa mereka bukan hanya petualangan alam yang seru, tetapi juga petualangan mencari arti sebuah kehidupan ke gunung Mahameru. Di sepanjang perjalanan menuju Puncak Mahameru, banyak sekali hal-hal yang menakjubkan yang membuat mereka mengerti akan arti hidup.

Setengah dari buku 5 cm. bercerita tentang keseharian lima sahabat ini, dari sifat-sifat mereka yang berbeda satu dengan yang lain sampai dengan perilaku dan aktifitas mereka yang penuh canda tawa, diselingi cerita tentang permasalahan antar-sahabat. Setengahnya lagi, buku ini menuliskan petualangan kelima sahabat dalam mendaki gunung Mahameru.

”…Biarkan keyakinan kamu, 5 centimeter menggantung mengambang di depan kamu. Dan…sehabis itu yang kamu perlu cuma kaki yang akan berjalan lebih jauh dari biasanya, tangan yang akan berbuat lebih banyak dari biasanya, mata yang akan menatap lebih lama dari biasanya, leher yang akan lebih sering melihat ke atas. Lapisan tekad yang seribu kali lebih keras dari baja, hati yang akan bekerja lebih keras dari biasanya serta mulut yang akan selalu berdoa…percaya pada 5 centimeter di depan kening kamu”